ご利用ガイド
3. お買い物ガイド
3. お買い物ガイド
3-1 ご注文方法
- ご希望の商品に、ご購入数を入力して「カートに入れる」ポタンを押してください。
ショッピングカート画面で、数量、金額等を確認後、画面の指示に従い購入手続きへ進んでください。
ご購入手続きに必要な情報の入力となりますが、カートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
会員登録いただきますと、次回以降のお買い物時のお名前、ご住所等の入力が不要です。
3-2 送料、お届けについて
- 【送料】
ご注文金額が5,000円(税込)未満の場合は、880円(税込)の送料のご負担をお願いします。
5,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料となります。
※※※
お届け先住所が異なる場合や受取拒否、不在が続き、お荷物が弊社まで返送された場合などは、往復分の送料を
ご請求させて頂きます。
また、返送されました商品の再発送をご希望の場合も、往復分送料 + 再発送送料をご請求させて頂きます。
ご了承くださいますようお願い致します。
※※※ - 【お届け】
すべて宅配便でのお届けとなります。商品のDM(メール)便でのお届けはいたしておりません。
ご指定のない限り、平日13時までのご注文につきましては、基本的に当日発送となり、 翌日もしくは翌々日の届けとなります。(一部地域を除く)
13時以降のご注文は、翌営業日(翌日もしくは休業日明け)の発送となります。
配達日、配達時間をご指定いただくこともできますが、最短でのお届け希望の場合は、 ご希望日を指定せずご注文ください。
ご注文者様のご登録住所とは別のお届け先を指定いただけます。
ご贈答などで納品明細書を入れない場合は、ご注文時の備考欄に、その旨お知らせください。
3-3 お支払いについて
- 1. 代金引換/商品到着時に現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
- 2. 事前決済(クレジット・Amazon pay・PayPay)/インターネット注文のみご利用いただけます。
- 3. 代金後払/商品到着後15日以内に、納品書に付随の払込用紙をご使用の上、郵便局もしくは
コンビニエンスストアにてお支払いください。
以上、すべてのお支払いについて、手数料は無料です。
※ お支払いに関してのご注意
■下記の場合、代金後払はご利用いただけません。
・ルバンシュでのご利用が、初回のお客様
・ご利用回数に関わらず、一回のお届け金額が税を含み30,000円を超えるお客様
代金引換もしくは、各種事前決済をご利用ください。
上記に該当し、代金後払をご選択された場合、お支払い方法の変更のご連絡をさせて頂きます。
■商品代金に未払いがある場合は、新たなご注文を承ることはできません。
3-4 返品、交換について
- ■弊社都合によるもの
誤配送・破損品・不良品につきましては、送料は弊社負担で速やかに交換させていだたきます。 - ■お客様都合によるもの
未使用品に限り、7日以内で返品、交換をお受けいたします。
送料につきましては、お客様負担となります。
また使用後にお肌に合わないなど、場合によっては返品・交換をお受けしておりますてので、 一度ご相談ください。
- 返品・交換のご連絡先
メール mail@revanche.co.jp
フリーダイヤル 0120-369-708(平日9:00~17:30)
3-5 ご注文のキャンセル、追加について
- 商品発送前であれば、キャンセル・追加のご対応をさせていだたきます。
お急ぎの場合は、お電話(フリーダイヤル 0120-369-708)をお願いします。