レビュー（お客様の声）
陽だまり様
3本続けて使ってみました。とても気になってたシミが、そこまでは薄くならずとも、以前よりかはシミに気をとられることがなくなったかもと思います。
効果とは別の話になりますが、開封の仕方が分かりづらく、ものすごくてこずって、途中で持ち手?みたいなところがちぎれてハサミを持ち出してようやく開けれたり、3回全て上手く開けられず、開ける時は憂鬱でした。また、スポイト部分に途中で亀裂が入ったりもして私の使い方は間違ってるのだろうかと考えさせられました。
お肌の変化をお感じいただけたのですね、私共も嬉しいです。また容器の開封についてご面倒をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今回のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。またスポイド部分の亀裂につきましては、容器メーカーに確認中ですが、改善策等があれば速やかに対応させていただく所存でございます。
前述の容器の開封方法ですが、パッケージに記載のものの補足を含めご説明させていただきます。文章だけではわかりづらいかと存じますが、次回の開封時にご覧いただければ幸いです。
1）プラスチックの蓋を矢印の方向に軽く空けてください。（角度は45度程度）
2）周囲をアルミで巻かれたゴム栓が出てきますので、その上部を左手の親指で瓶の底に向けて軽く押えながら、右手でプラスチックのキャップを更に45度程度（最初の位置から90度）に上げてください。
3）その後、その位置から更に後ろに向けてゆっくりと45度程度（最初の位置から135度）倒すように上げると、この蓋と繋がっているアルミ部分に縦に切れ目が入ります。（必ず切れ目を入れてください）
4）プラスチックの蓋と共にアルミ部分を外していただきたいのですが、アルミが途中で切れないようにゆっくりと外側に向けるようにお外しくださいませ。
kisaragi様
リピートしていますが、しみが薄くなっているかどうかはわかりません。
シミの変化については個人差もあり、お時間がかかる場合もございますが、くすみはわりと早めにわかる方が多いです。シミの予防にもなりますので、どうか今後ともご愛用くださいませ。
ばたこ様
使用感がとても良く、もっちり肌になるのが気に入っています！まだ使用して間もないので、目に見える効果はありませんが、この夏の効果に期待しています。
シミ・くすみ対策を目的として使用されることの多いこの商品ですが、実は化粧水としての評判も高く、特に炎症を鎮める作用に優れておりますので、うっかり日焼けをした際には、帰宅後すぐに洗顔し、お顔全体に馴染ませてくださいね。
mikiko様
肌になじみ日に日に白く肌がなっている感じです
変化をご実感いただけたのですね！シミの予防にもなりますので、是非、朝晩とお手入れをお続けくださいませ。
さくらっこ様
もう少しで一瓶使い終わります。くすみが取れ、すっきりとした顔色に見えます。
気になっているシミを取りたくて購入しましたが、そちらの効果はまだなさそうです。
それでも 全体にくすみが取れたことで効果があったと感じていますので ２本目の購入も考えています。
変化を感じていただけて何よりです！シミに関しては、どうしてもお時間がかかりますし、個人差もございます。ただ発売以来、社員はもちろんのこと、お客様からも「シミが薄くなってきた。」というお声を沢山頂戴しておりますし、これからの予防対策にもなりますので、ぜひご継続くださいませ。
momo様
使い始めたころよりなんだかシミが目立たなくなったように思い、もう少し続けてみようかなという気持ちになっています。
ありがとうございます。momo様のように「シミが目立たなくなった。」とおっしゃる方の他、お肌の透明感が増した分、「逆に少し濃くなったのでは？」と感じられるお客様もいらっしゃいます。後者については一時的なものになりますが、いずれにしましてもお手入れの効果が出ている証拠ですので、毎日欠かさずご利用くださいね。
さよ様
シミが薄くなった気持ちがしました
お肌の変化を感じられると毎日のお手入れも楽しくなってきますよね。私達社員もシミだけでなく、傷跡などへの効果を実感しており、もはや欠かせない1品となっています。
LILY様
初めて購入しました。購入前の問い合わせのメールにも、すぐに返信頂き助かりました。
商品が届いて早く試したいとの気持ちが強かったのか、ふたを開ける金属が切れてちょっと困りました。
使用感はサラッとしてとても使いやすく肌の吸収感がいいです。
キャンペーンで頂いたミニボトルは、小旅行に持って行って重宝しました。ありがとうございました。
キャンペーンのプレゼントをもうご活用いただけたのですね。また、使用感もお褒めくださりありがとうございました。それからこの度は容器の開け方でご不便をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。確かに急いで開けるとアルミキャップが途中で切れてしまうことがございます。ご面倒かと思いますが、パッケージ裏面の開け方の説明をご参照の上、ゆっくりと開封していただきますよう、宜しくお願い致します。
mikimikidon様
続けて使用することで肌の透明感が上がり、すごく気に入っています。
特に日焼けの気になる夏場は化粧水代わりに多めに使用していましたが、「焼けてしまった！」と思った日でも朝晩、美白スポッツでしっかりケアすることで大事にはならなかったように思います。
しっかりUVケアをしたつもりでも、長時間外出されるとうっかり焼けをすることがございますがmikimikidon様のように、すぐにお手入れすることがとても重要になってきます。シミ対策以外に炎症を抑える作用もございますので、これまで同様にお顔全体にお使いくださいね。
tomoko様
美白効果を実感したのは、先ごろのスペイン旅行でした。10日間、一瓶使うつもりで（日頃はもったいない感があり、ちょびちょび使っていましたが）使用していました。帰ってきてびっくりしたのは、あの強い太陽の下にもかかわらず、あまり、日焼けをしていないのです。スティックのオレンジ色の容器の日焼け止めクリームの効果もあると思いますが。
このたび、美容セミナーを申し込みました。かねがね講習会があるといいなと思っていたので、うれしいです。長年愛用していて思うことは、はたしてこのような使用方法でいいのかということです。店頭で美容部員に聞くことができない通信販売の弱点だと思います。今回は、社長さんの基本的な化粧品のお話のようですが、今度、使用方法についての指導講習会があればと思います。新入社員向けの講習会の様子をネットで拝見して、同じような講習会を実施していただけたら嬉しいです。
スペイン旅行の折にもルバンシュ商品をお使いいただき大変光栄です。また今週、金沢市内で開催される美容セミナーにもお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。tomoko様のおっしゃるとおり、弊社は通信販売という形態の為、直接お客様と接する場面が少ないので、今回のような貴重な機会を大切にしたいと思っております。また、ホームページなどでも出来る限り沢山の情報をお伝えしていくようにも心掛けて参ります。それでは13日（水）にお待ち申し上げております。
総評：
4.3 (39件)